Entrevista a David Rojas, Chief Project Officer a Esofitec Consultoria Tecnològica
De tant en tant ens agrada tenir converses més a fons amb els nostres experts per entendre què fem, per a qui ho fem i com. Després, aquestes converses, ens agrada transformar-les en contingut perquè tu, que tens una empresa o ets autònom i busques solucions com les que oferim sàpigues quin tipus de coses ens pots demanar o què trobaràs quan treballis amb nosaltres.
En aquesta ocasió, parlem amb David Rojas, el Responsable de Projectes a Esofitec i li preguntem què vol dir això que som una consultora tecnològica.
Elena- David, de què parlem quan parlem de consultoria tecnològica?
David- Realitzar una consultoria tecnològica és assessorar altres empreses sobre com utilitzar les tecnologies de la informació per aconseguir els seus objectius empresarials. Una consultoria tecnològica ofereix una sèrie de serveis que permeten a les empreses de qualsevol tipus i sector incorporar les tecnologies necessàries per potenciar les capacitats del negoci. A Esofitec, per exemple, ens especialitzem en totes les noves tecnologies i programari de gestió per prestar els nostres serveis a empreses i despatxos que volen implementar o millorar aspectes relacionats amb la digitalització. El nostre objectiu és augmentar les capacitats tecnològiques dels nostres clients.
E.- Quin tipus de coses es fan per fer una consultoria tecnològica?
David- Principalment són quatre coses:
- Assessoria: Els consultors tecnològics resolen dubtes i incerteses dels seus clients sobre temes relacionats amb la tecnologia. Proporcionen recomanacions i suggeriments externs basats en el seu coneixement i experiència.
- Auditoria: Realitzen una anàlisi minuciosa dels apartats tecnològics de l'empresa del client per extreure'n el màxim coneixement possible sobre el seu estat actual. Després, informen el client sobre les troballes.
- Actuació i Solució: Un cop conegut el diagnòstic de l'empresa i el seu mercat, s'implementa la metodologia que resol millor el problema o la necessitat del client. Ofereixen un pla mentre arrenca la implementació i el desenvolupament de la solució.
- Control i Evolució: La relació entre la consultoria tecnològica i l'empresa no s'acaba després de la implementació. Es prolonga en el temps per garantir que tot funcioni segons allò previst. A través del control i l'anàlisi continuada, s'aconsegueix el millor resultat i es poden implementar noves accions per millorar encara més.
En resum, un consultor tecnològic combina habilitats tècniques amb coneixements empresarials per ajudar les organitzacions a aprofitar al màxim les tecnologies i el software disponibles en la recerca dels objectius empresarials dels nostres clients.
E.- Què aporta a una empresa comptar amb un consultor tecnològic?
David- Un consultor tecnològic actua com un expert extern que guia les organitzacions en la presa de decisions tecnològiques per maximitzar l'ús eficient de les eines i sistemes disponibles. És un professional especialitzat que ajuda les empreses i despatxos a avaluar el parc tecnològic i les possibilitats d'ús del software. El seu objectiu és optimitzar els recursos tecnològics i configurar el programari, per crear els fluxos de treball necessaris per millorar l'eficiència operativa, la productivitat i la competitivitat al mercat.
E.- Quan cal comptar amb un consultor? Hi ha moments més crítics que altres?
David- En general, les empreses i despatxos compten amb un consultor quan s'enfronten a un gran projecte. Això és el més habitual. Personalment crec que és interessant recórrer-hi de manera periòdica per fer-ne una revisió. Les tecnologies, el programari i les normatives varien constantment i per això necessitem assessorament especialitzat per conèixer-les. Considero que comptar amb un consultor de manera bianual és l'ideal per revisar que els seus fluxos de treball i l'ús de les tecnologies segueixin estant maximitzats, per tal de continuar sent tan eficients com sigui possible. A més, podran utilitzar les noves tecnologies i els nous programaris o aprofitar les noves característiques que optimitzen el dia a dia. Contractar un consultor pot ser més rendible que contractar personal addicional o dedicar temps a intentar estar a la darrera en tot.
E.- Si hi ha algú que pensa buscar un consultor tecnològic, quines recomanacions li pots donar per escollir bé?
David- Com en tots els temes especialitzats, la meva recomanació és buscar consultors amb experiència al sector i tecnologies que es necessiten. Els diners no són bons consellers i hem d'evitar deixar-nos portar només pel preu. Estem parlant d'una inversió, de manera que cal buscar la millor relació qualitat-preu. Cal triar un consultor de confiança, recolzat per una empresa líder al sector i amb qui ens sentim còmodes treballant. En una consultoria és bàsic mantenir una comunicació oberta i fluida durant tot el projecte, ja que moltes vegades hi ha reticències dels usuaris.
E.- Ara que ja entenem què és la consultoria tecnològica i quan recórrer a aquest servei, explica'ns, David, com treballa Esofitec.
David- A Esofitec comptem amb especialistes de moltíssima experiència i coneixement. Els nostres consultors estan contínuament rebent informació i formació de les noves característiques i els nous productes i tecnologies existents. Per això, les consultories les afrontem amb una metodologia que mira a l'èxit de la solució i que es regeix per:
- Comunicació efectiva per comprendre els objectius i necessitats del client.
- Identificació d'àrees de millora, tant en els processos com en l'ús de noves tecnologies, programari o característiques disponibles infrautilitzades pel client.
- Coordinació d'accions, prioritzant les més efectives.
- Seguiment de les accions esmentades per verificar que s'aconsegueixen els resultats desitjats.
E.- Què implica per a Esofitec treballar així a nivell de gestió, de personal i de recursos?
David- Sens dubte és un repte. Un repte quant a la necessitat de capacitació constant i la millora contínua de la nostra metodologia. A més, també és un repte a nivell de recursos i planificació, ja que de la majoria de consultories sorgeixen diferents serveis com la formació, implantació de nou programari, etc. Això fa que es preserven tant persones com recursos per a la realització de les tasques, i encara que l'experiència ens aporta molt, no és una cosa matemàtica i cada cas és diferent. El nostre servei és molt ben valorat pels clients, però tampoc ens deixem portar pel conformisme que tot està bé i seguim treballant per millorar per continuar sent líders i que els nostres clients també ho siguin.
Amb l'ajuda d'una consultora tecnològica, les empreses poden assolir un nivell superior en la transformació digital, maximitzant l'ús de les eines i tecnologies disponibles i assegurant una evolució constant i adaptativa a les noves tendències del mercat.
Kit Consulting
Ara amb el Kit Consulting, si ets una empresa de 10 a 249 empleats, pots accedir a ajuts de fins a 24.000€ per a serveis de consultoria en diferents àrees. Tens més informació aquí i pots fer servir el formulari de contacte perquè et truquem i resolguem els teus dubtes.