Davant la creixent necessitat del teletreball i les eines que ens permetin realitzar les nostres tasques diàries des d'un entorn 100% digital, sorgeix encara més la pregunta a com puc tancar un contracte electrònic? I és que normalment estem acostumats a signar-ho en paper i ens resistim a fer un canvi. Ara, la situació derivada per la Covid-19, demana mesures que evitin l'ús de paper .
Què és un contracte electrònic
Previ a entrar en matèria, cal tenir en compte que segons Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, se'ns diu quines són les condicions relatives a la validesa i eficàcia dels contractes electrònics. Així, a l'article 23, assenyala:
"1. Els contractes subscrits per via electrònica produiran tots els efectes previstos per l'ordenament jurídic, quan concorrin el consentiment i els altres requisits necessaris per a la seva validesa. (…)"
És a dir, que un contracte electrònic funcionarà de la mateixa manera que un signat en paper sempre que complim amb aquests tres requisits:
1. Consentiment
2. Objecte
3. Causa
És clar que, quan enviem un contracte, al mateix text estan perfectament definits tant l'objecte com la causa. És al punt del consentiment on necessitarem eines que ens proporcionin evidències que s'ha formalitzat el consentiment del contracte electrònic.
Com obtenir el consentiment al contracte electrònic
De la mateixa manera que en una signatura de contracte en paper, el propi testimoni i la rúbrica estampada sobre el contracte són evidències que s'ha celebrat i donat consentiment a un contracte, als contractes electrònics haurem d'aconseguir registres similars.
D'una banda, la signatura en si mateixa. Hi ha diversos nivells de signatura electrònica, tal com preveu la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica. A saber:
- Signatura simple: només té una via de contacte (email, SMS). Queda traçat l'enviament i el clic fet sobre l' acceptació .
- Signatura avançada: pot ser mitjançant una doble via (email + SMS) o bé mitjançant signatura biomètrica. La firma biomètrica requereix maquinari específic que aconsegueixi guardar informació en 3 dimensions del traç de la rúbrica, per la qual cosa la firma avançada sol donar-se normalment mitjançant la doble via: s'envia un email al destinatari i, quan signarà, se li envia un codi d'un sol ús per SMS al mòbil.
- Signatura electrònica reconeguda: és el nivell més alt de seguretat, ja que identifica sense cap dubte el signant. Són les firmes que utilitzem igualment per presentar impostos o accedir a l'AEAT, TGSS, DGT, etc. Té més seguretat fins i tot que una signatura en paper.
En el supòsit de la subscripció d'un contracte, únicament seran vàlides la signatura avançada o la signatura electrònica reconeguda . Aquestes dues modalitats són les que ens donen prou evidències; mentre que la signatura simple la deixaríem per a acceptacions o entregues de documentació.
La solució de signatura de contractes electrònics us brinda totes aquestes signatures i us assegura la validesa jurídica necessària. Si voleu més informació de la plataforma d'enviament de contractes electrònics, podeu seguir llegint aquí.
Validesa legal del contracte electrònic
Tal com hem comentat anteriorment, la signatura de contractes per vies electròniques està contemplada legalment a Espanya, però també per directives a nivell Europeu . Sengles textos recullen la figura del tercer de confiança com a necessari per a la realització del contracte. Aquesta figura en cap cas no es responsabilitzarà del contingut del contracte, sinó que fa de custodi i de mitjà d'enviament amb integritat i seguretat.
Responsabilitats del tercer de confiança:
- Custòdia digital del contracte.
- Segell de temps que certifica la data i l'hora d'enviament i de signatura.
- Integritat del document, assegurant que el contracte no ha patit canvis en el transcurs dels enviaments.
Així mateix, en cas de litigi caldrà que el tercer de confiança aporti evidències que donin fefaciència i traçabilitat als actes que es van realitzar a la signatura del contracte. Aquestes evidències digitals són dades que estan emmagatzemades tant al PC o equip des d'on se signa com al propi canal de transmissió.
Registre d'evidències i traçabilitat de les accions:
- Són dades digitals emmagatzemades o transmeses mitjançant equips informàtics (PC, mòbil, tablet).
- La seva funció és servir com a prova física, ja que es troben dins un suport de caràcter no modificable.
- Donen fefaciència i validesa a la signatura del contracte electrònic.
Si aquesta solució et sembla interessant pel teu negoci, no dubtis a contactar amb nosaltres.